ASOS数据泄露?用户收“被黑”推送,股价暴跌12%

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ASOS数据泄露?用户收“被黑”推送,股价暴跌12%

Product Details - 被拍同框

据英国《卫报》2026年10月6日报道,英国在线时尚零售商ASOS遭遇疑似黑客攻击,大量用户通过移动应用收到一条推送通知,声称该公司数据“已被完全攻破”。这条通知直接引导用户跳转到即时通讯软件Telegram上的一个链接,引发市场恐慌。ASOS在伦敦证券交易所的股价当日开盘后急剧下挫,跌幅接近12%,市值蒸发数亿英镑。截至发稿时,ASOS的网站和App仍可正常访问,公司表示正在调查事件真实性,尚未确认是否发生实质性数据泄露。路透社援引分析师观点称,这是一起典型的“公开勒索”手法,攻击者试图通过直接骚扰消费者来迫使企业快速妥协。

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推送通知细节:直接威胁数据保护官

推送通知的标题为“Asos hacked”,内容直接点名公司的数据保护官(DPO)和IT部门,宣称“我们已经完全攻破了Snowflake实例”。Snowflake是一家云数据平台,被许多零售商用来存储、处理和分析交易数据、用户人口统计信息,包括服装尺码、身体测量值等敏感数据。此外,该平台也负责向客户端手机发送推送通知。安全专家指出,攻击者能够通过Snowflake发出推送通知,意味着他们很可能已经渗透了ASOS的移动应用后台系统。《卫报》记者获得的截图显示,通知中甚至包含一个指向Telegram群的链接,似乎是勒索谈判的入口。截至10月6日上午,该Telegram群已有超过200名用户加入,其中部分用户声称收到了同样的通知。

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安全专家解读:公开勒索的新策略

在线安全公司Huntress的安全运营高级经理德雷·阿加(Dray Agha)分析指出:“Snowflake是一个庞大的云数据库,零售商通常在其中存储敏感客户信息——如果网络犯罪分子真的如他们所声称的那样成功入侵,那将是非常令人担忧的。推送通知表明攻击者已经控制了ASOS移动应用的推送系统,这是一种明确的公开勒索行为。”阿加强调:“将勒索要求直接发送到消费者的设备上,是一种激进的勒索策略,旨在迫使企业快速进入谈判。我强烈建议购物者在我们等待官方确认数据泄露的同时,警惕针对性的钓鱼攻击。”

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另据NordVPN首席技术官马里朱斯·布里迪斯(Marijus Briedis)警告:“客户现在应该特别警惕接下来会发生什么。高调的网络事件为钓鱼攻击创造了理想条件。犯罪分子可能会利用媒体报道,发送声称来自ASOS的电子邮件或短信,要求用户重置密码、确认支付信息、检查订单或申请退款。”

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英国零售业网络攻击时间表与影响

此次ASOS事件并非孤例。2025年春季,英国多家知名零售商接连遭遇网络攻击,导致严重运营中断。下表梳理了近期主要事件:

时间零售商攻击类型主要影响
------------
2025年4月Co-op勒索软件部分IT系统关闭,库存短缺
2025年5月Marks & Spencer未公开网站关闭数周,供应链混乱
2025年5月Harrods网络入侵网站和部分门店系统停摆
2026年10月ASOS疑似Snowflake入侵+公开勒索股价暴跌12%,用户数据面临泄露风险

这些事件暴露出英国零售业在云安全方面的脆弱性。路透社分析指出,零售商为了快速响应市场需求而大量采用第三方云服务,但安全审计和访问控制措施往往滞后。ASOS在2025年11月曾推出AI造型师等数字化举措企图挽回下滑的销售额,但如今这次安全事件可能进一步打击消费者信任。

ASOS股价与市场反应

受推送通知影响,ASOS股价在10月6日早盘一度暴跌11.8%,创下近两个月最大单日跌幅。按当前股价计算,公司市值蒸发约3.5亿英镑。交易量较前五个交易日日均水平激增超过300%。投资银行杰富瑞(Jefferies)在给客户的简报中称:“虽然ASOS尚未确认数据泄露,但公开勒索信的性质意味着即便没有实际数据被盗,品牌声誉和用户信任也会受到严重损害。”ASOS方面仅表示已注意到相关报道,正在与网络安全专家合作调查,拒绝进一步置评。

用户应如何防范潜在风险

网络安全公司Huntress和NordVPN均建议ASOS用户立即采取以下措施:第一,修改ASOS账户密码,并确保与其他平台密码不同;第二,启用双重身份验证(2FA);第三,警惕任何自称来自ASOS的短信、邮件或电话,尤其是要求点击链接或提供敏感信息的请求;第四,密切监控银行和信用卡账单,如有异常交易立即报告。此外,用户可登录ASOS账户查看“我的详细信息”页面,确认是否有未授权的地址或支付方式变更。

Q1: ASOS数据泄露已经确认了吗?

A1: 截至2026年10月6日下午,ASOS官方并未确认数据泄露。公司声明称正在调查并向相关监管机构报告。推送通知中的说法尚未得到第三方验证。安全专家认为,即便没有实质性数据被盗,攻击者通过控制推送系统本身就已经构成严重安全事件。

Q2: 如果我的数据被泄露,我该怎么办?

A2: 首先,保持冷静并密切关注ASOS官方渠道的更新。其次,立即更改ASOS密码及所有使用相同密码的其他账户密码。第三,检查银行和信用卡流水,启用交易提醒。第四,若收到可疑邮件或短信,不要点击链接,可直接向ASOS客服举报。最后,考虑向英国信息专员办公室(ICO)报告,如果未来证实数据泄露,用户有权寻求赔偿。

结语:ASOS疑似遭黑客攻击事件再次敲响零售业网络安全的警钟。在云服务深度嵌入企业运营的今天,一次推送通知就能引发近12%的股价暴跌,凸显出数字化信任的脆弱。ASOS能否快速查明真相并妥善安抚用户,将决定其能否在接下来的销售旺季中稳住阵脚。

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2026年10月6日,英国时尚电商ASOS用户通过App收到黑客通知,声称数据被完全攻破。股价盘中暴跌近12%,安全专家警告钓鱼攻击风险。了解事件详情及用户防护指南。

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